Tras el primer contacto con el cliente, DINALAN pone en marcha una serie de reuniones con el cliente para realizar un proceso de escucha activa de sus necesidades.
A partir de esta escucha, el equipo de DINALAN analiza, identifica las posibilidades de mejora y necesidades del cliente, asesora y diseña las soluciones más óptimas.
Tras el proceso de escucha y análisis, DINALAN presenta la propuesta que considera más se ajusta a las necesidades del cliente.
En el ejercicio de transparencia que caracteriza y realiza DINALAN en todos sus proyectos, la propuesta siempre va acompañada del documento de confidencialidad y del presupuesto correspondiente y el plazo de realización.
Si la propuesta, presupuesto, plazo de realización y el equipo de trabajo presentado para la realización del mismo por DINALAN, son aceptados por el cliente, se comienza el proceso de implementación.